己误会吴洁了，于是就马上跟吴洁道歉，“对不起啊，我还以为衣服是从你们店里买的，所以才大发雷霆的，希望你不要介意。”
看到误会解除，吴洁就大度的说道，“没事，如今误会弄清楚就好了。不过你这衣服也不能穿了，我送你一件好的衣服吧！”
听到吴洁如此说，女顾客很是惊喜，就马上对吴洁感恩戴德的说道，“那太谢谢你了，你可真是大好人啊，我以后会多在这里买衣服，而且告诉朋友你这里的衣服才是质量过硬的衣服。”
很快，吴洁就让人给女客人拿了新的衣服，然后把那件残次品给留下来做证据。
等客人走了之后，王步清就很是不解的问道，“吴洁，你为什么要给顾客赔偿，明明这件衣服又不是我们店里的，凭什么白白送给她一件啊？”
吴洁则是笑了下，对着王步清解释一番，“这可都是证据啊，而且我只用一件衣服就能够得到一个忠实客人，这对我们来说不亏。”
听了吴洁的话，王步清恍然大悟，觉得吴洁可真厉害。如此轻松就化解了一件事，不但得到证据，而且还收获新的忠实顾客。